Última actualización: 20 de junio de 2026
1. Información general
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Punto Zero Visual, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Titular
Punto Zero Visual
Girona, España
Correo electrónico: info@puntozerovisual.com
Sitio web: https://www.puntozerovisual.com
2. Objeto
Punto Zero Visual ofrece servicios relacionados con:
- Diseño y desarrollo de páginas web en WordPress.
- Creación de tiendas online WooCommerce.
- Posicionamiento SEO.
- Gestión de campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads y otras plataformas).
- Diseño gráfico y branding.
- Mantenimiento web.
- Hosting y correo electrónico.
- Automatizaciones y soluciones digitales.
- Consultoría tecnológica y marketing digital.
3. Condiciones de contratación
La contratación de servicios podrá realizarse mediante presupuesto aceptado por el cliente, contrato específico o acuerdo por escrito entre las partes.
Toda propuesta comercial tendrá la validez indicada en el presupuesto correspondiente.
La aceptación de un presupuesto implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar la información necesaria para la correcta prestación del servicio.
- Entregar los contenidos, imágenes y materiales requeridos dentro de los plazos acordados.
- Disponer de los derechos de uso de los materiales proporcionados.
- Realizar los pagos en los plazos establecidos.
Punto Zero Visual no será responsable de retrasos derivados de la falta de colaboración o entrega de información por parte del cliente.
5. Desarrollo de páginas web
Los proyectos web se desarrollarán conforme a las especificaciones aceptadas por ambas partes.
Una vez entregado el proyecto, el cliente dispondrá de un plazo razonable para revisar el trabajo y comunicar posibles incidencias o ajustes incluidos en el presupuesto.
Las modificaciones posteriores que supongan cambios funcionales o ampliaciones del alcance inicial podrán presupuestarse por separado.
6. Servicios de hosting y correo electrónico
Cuando Punto Zero Visual proporcione servicios de alojamiento web o correo electrónico:
- Se realizarán las tareas habituales de administración y soporte técnico.
- Se procurará mantener la máxima disponibilidad del servicio.
- No se garantiza una disponibilidad del 100%, ya que pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas al proveedor.
El cliente será responsable del contenido almacenado en sus servicios contratados.
7. Marketing digital y publicidad online
Punto Zero Visual gestionará campañas publicitarias y acciones de marketing digital aplicando criterios profesionales y buenas prácticas del sector.
No se garantiza:
- Una posición concreta en buscadores.
- Un volumen determinado de ventas.
- Un número específico de clientes potenciales.
- Resultados económicos concretos.
Los resultados pueden depender de factores externos ajenos al control de Punto Zero Visual.
8. Propiedad intelectual
Todos los desarrollos, diseños, contenidos, imágenes, textos, logotipos y materiales creados por Punto Zero Visual estarán protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Salvo pacto expreso en contrario:
- El cliente adquiere el derecho de uso del trabajo contratado.
- Punto Zero Visual podrá mostrar los proyectos realizados en su portafolio profesional como referencia comercial.
9. Responsabilidad
Punto Zero Visual no será responsable de:
- Interrupciones de terceros proveedores.
- Fallos en servicios externos.
- Pérdidas económicas indirectas.
- Ataques informáticos externos.
- Cambios realizados por terceros sobre sitios web entregados.
El cliente será responsable de mantener copias de seguridad de la información crítica cuando gestione directamente su infraestructura.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en nuestra:
Política de Privacidad
Disponible en:
https://www.puntozerovisual.com/politica-de-privacidad
11. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y respetuosa.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilegales.
- Intentar acceder a sistemas o áreas restringidas.
- Distribuir malware o código malicioso.
- Realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento normal del servicio.
12. Modificaciones
Punto Zero Visual podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web o de los servicios prestados, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra jurisdicción imperativa.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede contactar con:
Punto Zero Visual
📧 info@puntozerovisual.com
🌐 https://www.puntozerovisual.com