Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Punto Zero Visual / Punto Zero Marketing
Girona, España
Correo electrónico: info@puntozerovisual.com
Sitio web: https://www.puntozerovisual.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través de formularios de contacto.
• Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Elaborar presupuestos y propuestas comerciales.
• Gestionar la relación contractual con clientes.
• Prestar servicios de diseño web, marketing digital, alojamiento web, mantenimiento y soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar la experiencia de navegación y seguridad del sitio web.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para la mejora de los servicios y la seguridad de la plataforma.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Cuando exista una relación contractual, los datos podrán mantenerse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o administrativa aplicable.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios contratados, incluyendo:

• Servicios de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Plataformas de marketing digital.
• Proveedores de servicios en la nube.
• Herramientas de analítica web.

En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Punto Zero Visual pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a: info@puntozerovisual.com — La solicitud deberá identificar claramente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas y de personalización con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario. Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad de la información

Punto Zero Visual adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Aplicaciones conectadas con Google

Algunas aplicaciones desarrolladas o gestionadas por Punto Zero Visual pueden solicitar acceso a servicios de Google, incluyendo: Google Calendar, Google Drive, Gmail, Google Contacts, Google Sheets.

Los datos obtenidos a través de las APIs de Google serán utilizados exclusivamente para prestar los servicios autorizados por el usuario y nunca serán vendidos ni compartidos con terceros sin consentimiento expreso.

Punto Zero Visual cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements) cuando resulten aplicables.

12. Modificaciones de esta política

Punto Zero Visual se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.